DAKO-CZ, a.s.

Bereich Servicesicherung ist durch die Abteilung Technisch-Kommerzielle Dienstleistungen betreut.

Tätigkeit dieser Abteilung orientiert sich auf die Zusammenarbeit mit den Vertragspartnern im Bereich der pneumatischen Bremse der Eisenbahnwagen und der hydraulischen Strassenbahnbremsen im Inland sowie im Ausland. Diese Abteilung beteiligt sich vor allem an der Bildung der Servicecentren, die fähig sind schnell und in guter Qualität die Bremsgeräte DAKO zu reparieren.

Diesen Servicecentren ist die technische Dokumentation zur Verfügung gestellt, sie sind mit notwendigen Ersatzteilen beliefert, im Bedarfsfall können sie die Prüfstände sowie Montagevorrichtungen bei uns kaufen. Sehr wichtiger Bestandteil der Tätigkeit der Abteilung ist auch Organisierung der Schulungen für Mitarbeiter der Servicecentren entweder in unserem Unternehmen oder direkt in dem Servicecenter.

Für schnelle Behebung der Störungen (Garantiefälle sowie Reparaturen) sind von erfahrenen Mitarbeitern der Firma  so genannte "Ausfahrtsgruppen" gebildet, wo die Mitarbeiter fähig sind in der kürzesten Zeit auf die Forderungen des Kunden zu reagieren und die Probleme im Zusammenhang mit den Bremsgeräten zu beseitigen.

Liste der Sevicecentren: